【市城市燃熱集團富泰熱力】收費廳里受感動 當場寫下感謝信
“感謝巴彥分公司工作人員的熱情服務(wù)和細致講解,希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予表揚?!?月24日,巴彥分公司領(lǐng)導(dǎo)接到塞外安康小區(qū)一位老人現(xiàn)場手寫的感謝信,雖然只有短短幾行,但卻表達了老人對分公司工作人員熱情、耐心、細致的工作態(tài)度的肯定和感激之情。當天,家住塞外安康小區(qū)的一位老人來到巴彥分公司收費大廳,向工作人員咨詢繳費相關(guān)事宜,值班員工劉洋熱情接待了老人后耐心的為老人講解收費的依據(jù)、計算方法和辦理程序,并手把手教老人在手機上完成了繳費,在交談中劉洋了解到老人獨自生活,孩子常年在外地工作,便主動幫助老人互相添加了聯(lián)系方式,