為進(jìn)一步提高員工的職場(chǎng)溝通能力，增強團隊、跨部門(mén)間的協(xié)作效率，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，7月14日，公司組織開(kāi)展提升職場(chǎng)溝通能力專(zhuān)項培訓。公司全體員工參加培訓。

培訓課上，中國社會(huì )科學(xué)院政治學(xué)理論專(zhuān)業(yè)博士，內蒙古財經(jīng)大學(xué)公共管理學(xué)院行政管理系教師、講師李建斌，通過(guò)詳細的理論闡釋、生動(dòng)的案例分析、互動(dòng)式教學(xué)等多種形式，深入淺出地為員工們講解了溝通的定義、溝通的目的、溝通的好處，引導大家認識到溝通就是信息的傳遞和接收的循環(huán)過(guò)程，是為了更好地理解對方找到問(wèn)題、尋找原因、展現自己、說(shuō)服別人、達成共識，高效溝通可改善人際關(guān)系、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步，保證事業(yè)發(fā)展。提醒大家要注意到個(gè)人經(jīng)歷不同導致生活體驗不同、認識水平不同導致信息了解不一致、，溝通要充分考慮對方的理解能力，最好有共同體驗，封閉保守等思維或認知方式是溝通過(guò)程中產(chǎn)生矛盾與沖突的根本原因。啟發(fā)大家通過(guò)語(yǔ)言清晰、表達清晰、邏輯清晰、結構清晰、語(yǔ)句精煉、內涵豐富、抓住本質(zhì)、善于比喻、深入淺出、生動(dòng)難忘的表達方式做到高效溝通。重點(diǎn)介紹了傾聽(tīng)、表達、反饋三個(gè)方面的溝通技巧，強調傾聽(tīng)時(shí)要做到專(zhuān)注、理解和回應，不僅要聽(tīng)對方的話(huà)語(yǔ)，還要理解其背后的情感和需求；表達時(shí)，要清晰、簡(jiǎn)潔、有邏輯，避免模糊不清和冗長(cháng)復雜的表述；反饋時(shí)，要及時(shí)、具體、真誠，讓對方感受到我們對其溝通內容的重視，要通過(guò)情感認同、合理建議、贊美等方式在溝通過(guò)程中始終保持尊重，通過(guò)主動(dòng)表達感受、提出訴求、闡述訴求的原因、向對方提出你的建議等方法有效化解沖突。強調了職場(chǎng)溝通在公司經(jīng)營(yíng)和員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展中的重要性，指出良好的溝通能夠提高工作效率，減少誤解與沖突。

此次專(zhuān)題培訓內容豐富、實(shí)用性強，不僅是一次溝通技巧的充電，更以“黏合劑”作用激發(fā)了員工的協(xié)同意識。大家表示，通過(guò)培訓學(xué)到了非常實(shí)用的溝通技巧，深刻認識到團隊協(xié)作與溝通能力的重要性，為未來(lái)工作與學(xué)習奠定了堅實(shí)的基礎。

公司人力資源部相關(guān)負責人表示，此次專(zhuān)項培訓是公司人才培養計劃的重要組成部分，旨在提升員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。下一步，人力資源部將在充分調研、廣泛征求員工意見(jiàn)建議的基礎上，緊扣公司發(fā)展目標和員工需求，不斷完善系統化、多元化的培訓體系，助力員工突破成長(cháng)瓶頸，為公司的創(chuàng )新與發(fā)展注入持久活力。