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【市城市燃熱集團(tuán)富泰熱力】收費廳里受感動 當(dāng)場寫下感謝信

“感謝巴彥分公司工作人員的熱情服務(wù)和細(xì)致講解，希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予表揚?！?月24日,巴彥分公司領(lǐng)導(dǎo)接到塞外安康小區(qū)一位老人現(xiàn)場手寫的感謝信，雖然只有短短幾行，但卻表達(dá)了老人對分公司工作人員熱情、耐心、細(xì)致的工作態(tài)度的肯定和感激之情。當(dāng)天，家住塞外安康小區(qū)的一位老人來到巴彥分公司收費大廳,向工作人員咨詢繳費相關(guān)事宜，值班員工劉洋熱情接待了老人后耐心的為老人講解收費的依據(jù)、計算方法和辦理程序,并手把手教老人在手機上完成了繳費，在交談中劉洋了解到老人獨自生活，孩子常年在外地工作，便主動幫助老人互相添加了聯(lián)系方式，

【市城市燃熱集團(tuán)富泰熱力】增加大溫差機組 提高供熱保障能力

9月10日，筆者來到位于海亮地下3層的1.1和1.2熱力站看到施工、技術(shù)人員正在安裝新購進(jìn)的大溫差機組，傳統(tǒng)的供熱機組將被綜合效能更為顯著的設(shè)備所代替。施工現(xiàn)場緊張忙碌、規(guī)范有序，安裝人員在技術(shù)人員的指導(dǎo)下使用電動坦克小心翼翼地將機組運入站內(nèi)，并經(jīng)過不斷調(diào)整位置、角度，一點一點將機組固定到指定位置，與此同時，兩個焊工正手持焊槍，一絲不茍的進(jìn)行一、二次網(wǎng)與機組管道連接。“海亮地下1.1與1.2號熱力站原來使用的是14換熱機組，這次要全部更換為大溫差機組，由于新機組體積比較大，長寬高基本都在2.8米×1.8米

【市城市燃熱集團(tuán)富泰熱力】升級改造換熱設(shè)備 對接智慧供熱平臺

為了提升供熱系統(tǒng)運行效率，全面提高供熱服務(wù)能力水平，公司在“溫暖工程”實施過程中，依托集團(tuán)公司智慧供熱平臺的信息技術(shù)優(yōu)勢，同步推進(jìn)熱力站的升級改造，通過安裝PLC自控柜、電動調(diào)節(jié)閥、超聲波熱量表、補水電動球閥等先進(jìn)的設(shè)備，加強供熱運行智慧調(diào)度和熱網(wǎng)流量精準(zhǔn)調(diào)控，以更均衡、穩(wěn)定、安全、優(yōu)質(zhì)的供熱，保障用戶溫暖過冬。9月12日，筆者來到新華西分公司政苑小區(qū)17號熱力站，看到技術(shù)人員正在有序施工?！拔覀冋诎惭b的這個叫電動調(diào)節(jié)閥，它的主要功能是可以根據(jù)系統(tǒng)的指令，調(diào)節(jié)閥門的開度，從而實現(xiàn)對供熱流量的精確控制，進(jìn)

【市城市燃熱集團(tuán)富泰熱力】節(jié)日堅守崗位 一線默默奉獻(xiàn)

今天是我國的傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)，當(dāng)萬家團(tuán)聚一堂，共享花好月圓、幸福美滿之時，公司員工仍然在各自的工作崗位上忠于職守、無私奉獻(xiàn)，他們以實際行動為做好供熱服務(wù)工作盡職盡責(zé)、精心備戰(zhàn)。我們用鏡頭記錄下了他們辛勤堅守、兢兢業(yè)業(yè)、頑強拼搏、攻堅克難的瞬間。▲電動熱力站升級改造▲光華街一次網(wǎng)施工現(xiàn)場吊裝卸貨▲昭君新村安居苑“訪民問暖”▲海亮地下熱力站安裝大溫差機組▲公司客服人員為用戶查詢繳費戶號▲昭君路一次網(wǎng)施工現(xiàn)場切割管網(wǎng)▲印象江南小區(qū)更換樓道立管▲昭君新村秭歸苑小區(qū)更換二次管網(wǎng)▲為溝子板村用戶家安裝室內(nèi)測溫器▲巴彥熱

【市城市燃熱集團(tuán)富泰熱力】公司組織開展特種作業(yè)人員取證培訓(xùn)

為強化特種設(shè)備作業(yè)人員規(guī)范安全操作意識，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗等安全操作規(guī)程，預(yù)防安全事故的發(fā)生，9月24日至29日，公司組織開展橋式起重機、廠內(nèi)機動車輛（叉車）特種作業(yè)人員取證培訓(xùn)。各分（子）公司駕駛特種設(shè)備的員工參加培訓(xùn)。培訓(xùn)采取實操訓(xùn)練和理論學(xué)習(xí)的形式進(jìn)行?！白⒁饩嚯x，離得太近到時候不好調(diào)整貨叉角度?！薄罢麄€過程完成的都很好，但最后壓線停車了，這種情況就是不合格，過不了取證關(guān)?！薄?，筆者在實操培訓(xùn)現(xiàn)場采訪時看到叉車教練正在指導(dǎo)參訓(xùn)人員規(guī)范駕駛叉車。根據(jù)取證考核細(xì)則規(guī)定學(xué)員們在相對封閉的、狹小的專用考

【市城市燃熱集團(tuán)富泰熱力】公司紀(jì)檢委領(lǐng)導(dǎo)節(jié)日期間深入基層監(jiān)督檢查重點工作

10月1日，公司黨委副書記、紀(jì)檢委書記張志剛帶領(lǐng)紀(jì)檢監(jiān)察審計室、人力資源部負(fù)責(zé)人及工作人員深入基層一線，現(xiàn)場檢查督導(dǎo)節(jié)日期間值班值守、窗口服務(wù)、勞動紀(jì)律、供暖準(zhǔn)備等重點工作。檢查組一行采取“四不兩直”的方式，先后來到新華橋收費大廳、團(tuán)結(jié)鍋爐房、長樂宮熱源廠等所站，對值班值守、安全生產(chǎn)、客戶服務(wù)、收費服務(wù)、公車封存等重點環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行了監(jiān)督檢查。通過檢查，未發(fā)現(xiàn)有違法違紀(jì)問題。檢查組指出，國慶期間正值供熱準(zhǔn)備的關(guān)鍵時期，各單位、各部門要切實提高政治站位，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，扎實做好供暖前的各項準(zhǔn)備工作，全面落實安

【市城市燃熱集團(tuán)富泰熱力】公司召開2024—2025年度第一次生產(chǎn)例會

為扎實做好供熱準(zhǔn)備沖刺階段的各項工作，確保本供暖期供熱工作安全、平穩(wěn)、有序進(jìn)行，10月1日下午，公司組織召開了2024—2025年度第一次生產(chǎn)例會。會議聽取了各部（室）、分（子）公司負(fù)責(zé)人關(guān)于本采暖期供熱準(zhǔn)備工作進(jìn)展情況及存在問題的匯報，并就做好本年度供熱運行、客戶服務(wù)、應(yīng)急搶險、安全生產(chǎn)、收費管理、勞動紀(jì)律、智慧供熱、工程收尾等方面的工作進(jìn)行了安排部署。公司黨委副書記、總經(jīng)理尹江參加會議，并對做好當(dāng)前各項重點工作提出具體要求。公司副總經(jīng)理王清祥主持會議。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，各部（室）、分（子）公司負(fù)責(zé)人參

【市城市燃熱集團(tuán)富泰熱力】精心謀劃供暖準(zhǔn)備工作 全力以赴備戰(zhàn)今冬供熱

2024—2025年度采暖期即將到來，為確保正式供熱前達(dá)到良好的運行狀態(tài)，公司從“冬病夏治”、管網(wǎng)投運、服務(wù)提升等重點工作著眼，提前謀劃、提早部署、精心組織、周密安排，為今冬供暖工作做好充足準(zhǔn)備。根據(jù)上一供暖期供熱設(shè)備運行情況和存在的薄弱環(huán)節(jié)，公司制訂了詳細(xì)的夏季檢維修計劃，停暖期間，各分公司組織員工對熱源、熱網(wǎng)、熱力站的各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面“體檢”和“對癥治療”，并提前全面完成了檢維修任務(wù)。公司生產(chǎn)技術(shù)部副部長趙鵬介紹：“為了扎實做好供熱運行的基礎(chǔ)性工作，公司進(jìn)一步修訂完善了《2024-2025采暖期

【市城市燃熱集團(tuán)富泰熱力】公司舉辦客戶服務(wù)技術(shù)比武大賽

為持續(xù)提升客服人員的專業(yè)技能，不斷完善服務(wù)舉措，為用戶提供更加周到、滿意的供熱服務(wù)，更好地滿足熱用戶需求，10月6日，公司舉辦客戶服務(wù)技術(shù)比武大賽。公司及各分公司的客服人員參加比賽。比賽設(shè)置了情景模擬、案例分析、供熱專業(yè)知識問答三個環(huán)節(jié)，比賽項目覆蓋面廣、內(nèi)容緊扣工作實際，參賽選手隨機抽取題目回答問題，評委現(xiàn)場打分點評，旨在通過公平、公正、公開的同臺競技，檢驗客服人員的專業(yè)知識、技能水平和職業(yè)素質(zhì)?！澳茫惶崃头?，有什么事情需要幫助？”“我鄰居家的暖氣都熱，就我家不熱，你們管不管？”“您好，不要著急

【市城市燃熱集團(tuán)富泰熱力】長輸公司3號站：清洗過濾設(shè)備 保障穩(wěn)定運行

從今日起，公司本年度的供暖工作已全面展開，對各類設(shè)備進(jìn)行精細(xì)化的維護(hù)保養(yǎng)是確保安全平穩(wěn)運行的重要一環(huán)。當(dāng)日，我們來到長輸公司3號站采訪看到，電工正在對變頻室通風(fēng)管道中初效過濾器進(jìn)行例行清洗除塵。技術(shù)人員介紹說，初效過濾器是隔壓換熱站配電設(shè)備通風(fēng)系統(tǒng)中的主要設(shè)備，它的作用是阻擋外界塵埃、顆粒物和空氣中的灰塵雜質(zhì)進(jìn)入變頻器。過濾器運行過程中，容易因灰塵堆積造成通風(fēng)系統(tǒng)堵塞，從而影響變頻器散熱效果，加速內(nèi)部電子元件的老化，甚至導(dǎo)致變頻器出現(xiàn)故障，因此，根據(jù)實際情況隨時對初效過濾器進(jìn)行清洗，是3號站設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)工